違うメーカーのMP3プレイヤーを去年の9月13日にインターネットで買いましたが、そのMP3プレイヤーも、充電しようとしたら途中で電池のメーターが止まってしまい、充電できなかったので、着払いで宅急便でMP3プレイヤーを送りました。
MP3プレイヤーは1週間足らずで修理が終わり、しばらくは上手く動いていたのですが、12月になり、また同じ現象が起きたので、来年の1月4日にサポートセンターに電話をしたら、ファームウェアをバージョンアップするように言われたのですが、家のパソコンがWindows7で、Windows7は対応していないと言われました。
とりあえず、ファームウェアをバージョンアップするソフトをダウンロードしてバージョンアップしようとしたらファームをバージョンアップするソフトが起動出来ませんでした。
メールに前に修理した時と同じ現象が起きたのでサポートセンターに電話をしたらファームウェアをバージョンアップするソフトをダウンロードするように言われたので、ファームウェアをバージョンアップするソフトを起動しようとすると起動出来なかった、OSはWindows7だと書いたら、2日後に、サポートセンターの方からメールが来て、本体と付属品、ACアダプタを送るようにという返信が来たので、また着払いで宅急便でMP3プレイヤーを送りました。
今月の14日に修理されたMP3プレイヤーが届き、中を見ると、ACアダプタに不具合が生じていたので新しいのに替えたと修理伝票に書かれていした。
充電は上手く行き、次の日、早速、
発達障害支援センターに行く時にMP3プレイヤーを使いましたが、帰りに電源が入らなくなりました。
家に帰り、充電をしましたが、電源を消し、電源が入らなくなったのはMP3プレイヤーをロックしていなかったからいつの間にか電源ボタンが押されていて、電池が消耗されたと思い、ロックしようしたらMP3プレイヤーの画面に製品のロゴが何回か点滅したので、リセットボタンを押すと、画面の点滅は消えましたが、今度は電源ボタンを押しても電源が付かなくなりました。
仕方が無いので新しいMP3プレイヤーを買おうと思いました。
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